Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng app368. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng của app368
Dịch vụ app368 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. app368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền trên app368 đều được xử lý minh bạch, nhanh chóng. Rút tiền thắng hợp lệ được xử lý trong 15–30 phút. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản thanh toán.
app368 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm. app368 có quyền đình chỉ tài khoản và thu hồi số dư nếu phát hiện vi phạm.
Tất cả chương trình khuyến mãi của app368 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia. app368 có quyền thay đổi hoặc hủy khuyến mãi mà không cần báo trước.
app368 khuyến khích người chơi đặt giới hạn chi tiêu và thời gian chơi. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của app368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và app368 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "app368") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do app368 cung cấp.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng app368, bạn xác nhận rằng:
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn lần đầu tiên truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của app368 và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị chấm dứt theo quy định tại Điều 10.
Dịch vụ của app368 chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. app368 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Cảnh báo: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ app368, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].
Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ app368 có hợp pháp tại khu vực cư trú của mình hay không. app368 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi truy cập dịch vụ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng app368. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại app368, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và từ chối thanh toán.
app368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. app368 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
app368 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank cùng thẻ Visa/Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Giao dịch nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch và mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
Tiền nạp vào tài khoản app368 không được hoàn lại sau khi giao dịch đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra và phải kèm theo bằng chứng giao dịch hợp lệ.
Tất cả giao dịch tài chính trên app368 đều được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật SSL 256-bit. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng app368 đều được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. app368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống của app368 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của app368 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
app368 có quyền hủy bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:
Tất cả các trò chơi casino và nổ hũ trên app368 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả app368.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của app368 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết điều kiện được công bố cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
app368 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ app368:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
app368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
Người dùng đồng ý rằng app368 có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, app368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
app368 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của app368. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược hiện có). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị thu hồi.
app368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, app368 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng app368 như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
app368 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ app368 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.1 trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của app368:
Đội ngũ hỗ trợ của app368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.
Để biết thêm thông tin về các chính sách khác của app368, vui lòng tham khảo:
Nền tảng cá cược uy tín với hơn 2 triệu thành viên tin dùng tại Việt Nam. Đăng nhập ngay để khám phá thế giới giải trí trực tuyến đỉnh cao với tỷ lệ cược cạnh tranh và thanh toán siêu tốc.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.